Review of GCommerce

10
Soporte y capacidad de respuesta excepcionales, pero la comunicación con metasearch podría ser más rápida
Marketing Manager from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Boston (United States)
Verificado
hace 3 días
¿Qué le gusta más?
Adoro a nuestra representante, Katie Short. Trabajamos con muchas agencias diferentes y operamos a un nivel que requiere atención y capacidad de respuesta. Desde que Katie se hizo cargo de nuestra cuenta, ha sido absolutamente extraordinaria y más allá de lo esperado. Su atención al detalle, conocimiento experto y capacidad de respuesta son impresionantes y muy apreciados.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Hemos tenido un año irregular con el metasearch, y al hablar con el equipo de metadesk a menudo nos ofrecen oportunidades o soluciones que desearíamos haber conocido antes. Por ejemplo, si el equipo detecta un problema, esperamos que lo comuniquen de inmediato a nuestro representante de gcommerce en lugar de esperar a que se les hagan preguntas específicas en nuestra reunión con el equipo de metadesk.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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