Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Aven Hospitality

10
Gestor de canales fiable y fácil de usar para optimizar la distribución en COMO Hoteles
Revenue and Distribution Analyst from 100 to 199 habitación Boutique Hotels in Singapore (Singapore)
Verificado
hace 8 meses
Productos Revisados
Gestores de canales
¿Qué le gusta más?
SynXis es uno de los mejores gestores de canales con los que he trabajado, ofreciendo conexiones sólidas y fiables con casi todos los socios OTA a través de Channel Connect, así como integraciones fluidas con socios GDS. La plataforma optimiza la distribución a la perfección gracias a su interfaz intuitiva y flujos de proceso claros, lo que facilita la gestión incluso de las operaciones más complejas. La estabilidad del sistema también es impresionante: las actualizaciones se reflejan rápidamente y los errores son mínimos, lo que me da tranquilidad al trabajar en múltiples canales y mercados. Actualmente gestiono tres propiedades: COMO Metropolitan Singapore y dos resorts COMO Maldives, y SynXis ha sido fundamental para mantener nuestra distribución optimizada, equilibrada y saludable en las tres. Gestionar propiedades en dos destinos muy diferentes requiere un sistema flexible y fiable, y SynXis lo ofrece precisamente. Me permite ahorrar tiempo valioso al reducir el trabajo manual, a la vez que garantiza la paridad y consistencia de las tarifas entre las OTA y las conexiones GDS. Lo que distingue a SynXis no es solo la tecnología, sino también el increíble equipo que hay detrás. Nuestra gerente de canal, Chloe, ha sido increíblemente proactiva, ofreciendo información valiosa, orientación y soluciones rápidas siempre que las necesitaba. También he recibido un excelente servicio y apoyo constante de José, Jennifer, Daniela, Stacy y muchos otros agentes de atención al cliente de SHS, quienes siempre se esfuerzan al máximo para resolver los problemas de manera eficiente. Su profesionalismo, amabilidad y dedicación crean una experiencia que se siente más como una verdadera colaboración que como una simple relación con un proveedor de servicios. En general, SynXis me da la confianza de que mis propiedades están en buenas manos. Con una sólida conectividad de canales, procesos de distribución fluidos y la capacidad de optimizar los flujos de trabajo, se ha convertido en una herramienta vital para gestionar las operaciones hoteleras a gran escala. Añadir funciones de informes más avanzadas y ampliar Channel Connect para incluir más OTA lo haría aún más potente, pero en su estado actual, SynXis ya es una de las soluciones más fiables, eficaces y con mayor soporte que he utilizado.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El sistema ya es muy potente, pero añadir funciones de informes y personalización más avanzadas ayudaría a optimizar aún más el rendimiento y la toma de decisiones. También sería excelente expandir Channel Connect con otras OTA para maximizar el alcance y la eficiencia.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

Obtenga recomendaciones de productos personalizadas

Asesor de recomendaciones de productos

Ghostel icon

Busquemos la información de tu hotel