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Review of Safara

10
Realmente útil
Revenue Director from 200 to 499 habitación Bed & Breakfast & Inns in Brooklyn (United States)
Verificado
hace 14 meses
Productos Revisados
Motor de reservas
¿Qué le gusta más?
El motor de reservas de Safara ha revolucionado nuestra capacidad de captar ingresos adicionales más allá de las reservas de habitaciones. La característica más destacada para nosotros ha sido la capacidad de vender inventario que no sea de habitaciones directamente dentro del widget de reservas. Nuestros huéspedes ahora pueden reservar sin problemas reservas en restaurantes y citas en el spa junto con su habitación, todo en una sola transacción optimizada. Desde que implementamos este enfoque integrado, hemos visto un aumento sustancial en las reservas de restaurantes y spa, lo que ha impulsado significativamente nuestra contribución a los ingresos que no son de habitaciones. Lo que hace que esta funcionalidad sea particularmente valiosa es lo intuitiva que es para los huéspedes. El flujo de reservas los guía de forma natural para considerar estos servicios adicionales sin sentirse presionados o abrumados. Los tiempos de carga rápidos y la experiencia sin fricciones alientan a los huéspedes a explorar todas nuestras ofertas en lugar de simplemente reservar una habitación y abandonar el sitio. El equipo de Safara brindó un excelente soporte para configurar estos tipos de inventario adicionales, lo que garantizó que todo funcione sin problemas dentro de nuestras operaciones existentes. La capacidad de mostrar nuestra experiencia completa en la propiedad en un widget de reservas no solo ha aumentado los ingresos, sino que también ha mejorado la experiencia general de los huéspedes incluso antes de su llegada.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Si bien el sistema actual funciona bien, contar con herramientas de gestión de inventario más avanzadas específicamente para artículos que no sean habitaciones mejoraría aún más la experiencia. La capacidad de crear paquetes que combinen habitaciones con experiencias de spa o gastronómicas podría ser una valiosa incorporación para generar aún más ingresos adicionales.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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