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Review of Vizergy

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Aprende de nuestro error
CEo Boutique Hotels in Asheville (United States)
Verificado
hace 3 años
Productos Revisados
Software de reservas de hotel
¿Qué le gusta más?
Usan una plantilla para construir su sitio; visualmente se ve bien. Los beneficios realmente terminaron ahí. No vimos ningún aumento en las conversiones ni en las visitas al sitio.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Hace dos años, contratamos a Vizergy para crear nuestro sitio web. Los elegimos específicamente porque afirmaban tener experiencia con una conexión Synxis. Vizergy escuchó nuestros requisitos y prometió cumplirlos. Les pagábamos una cantidad importante de dinero cada mes, más que el coste de un coche de lujo. Sin embargo, les llevó casi un año ofrecer un sitio web funcional. Cuando llegó el momento de conectarnos con Synxis, descubrimos que Vizergy había exagerado su experiencia. No pudieron ofrecer un sistema PMS que funcionara y, en su lugar, tuvimos que realizar una costosa conexión con un PMS de terceros. Si bien pudieron hacer que el motor de reservas Synxis funcionara en el sitio web, no funcionó correctamente y no pudieron solucionar los problemas. Tuvimos que cambiar a otro sistema de reservas y Vizergy nos cobró otros $700+ para que el nuevo sistema funcionara. Cuando le paga a Vizergy para crear su sitio web, no es de su propiedad y tiene una capacidad de edición limitada. Si desea realizar cambios más allá de un cierto límite por mes, debe pagarlos, aunque podría haberlos realizado usted mismo fácilmente si hubiera tenido el control. Vizergy afirmó incluir servicios de SEO en su paquete, pero no hicieron nada cada mes para mejorar el SEO de nuestro sitio web. Usaron menos de 40 de las 70 palabras clave por página y algunas páginas no tenían ninguna etiqueta SEO. Cuando otra empresa creó un nuevo sitio web, se sorprendieron por el mal mantenimiento del sitio de Vizergy. Le dimos a Vizergy varias oportunidades para hacer las cosas bien, pero solo respondieron con respuestas corporativas genéricas y todos se negaron. Incluso intentaron cobrarnos $500 por los archivos del sitio web para reconstruirlo, a pesar de que usted no es propietario del sitio web y es solo una plantilla específica de Vizergy creada en su sistema. Le pagamos a Vizergy una cantidad significativa durante 24 meses, lo que fue una decisión comercial terrible. Estoy escribiendo esta reseña para advertir a otros que no cometan el mismo error. El tráfico de nuestro sitio web disminuyó cuando usamos Vizergy y no vimos ningún beneficio. Nos complace decir que tendremos $12,000 adicionales este año ahora que hemos seguido adelante.
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Terrible
Facilidades de uso
2.0/5
Atención al cliente
2.0/5
ROI
1.0/5
Puesta en práctica
1.0/5

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