Review of Guestway

10
Operaciones digitales integradas que siguen mejorando — con más integraciones por venir
Hotel General Manager from 200 to 499 habitación City Center Hotels in Berlin (Germany)
Verificado
hace 3 días
¿Qué le gusta más?
Lo que más me gusta de Guestway es que centraliza muchas partes de nuestras operaciones digitales del hotel en un solo lugar y reduce significativamente el trabajo manual para nuestro equipo. Gestionamos hoteles completamente digitales sin una recepción tradicional, por lo que tener comunicación con huéspedes, check-in en línea, la app para huéspedes, automatizaciones, ventas adicionales y gestión de accesos conectados en una sola plataforma es sumamente valioso para nosotros. También valoro mucho la rapidez con la que Guestway desarrolla. Desde que empezamos a trabajar con ellos, han ido agregando continuamente nuevas funciones y mejorando las existentes en base a retroalimentación operativa real. El equipo es muy receptivo, fácil de contactar y realmente escucha lo que los hoteles necesitan. Siento que estamos creciendo y desarrollando el producto juntos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me encantaría ver aún más integraciones con otros sistemas del hotel y un mayor desarrollo de Autopilot. El producto ya evoluciona muy rápido, y el equipo responde de manera excelente a los comentarios, así que confío en que estas áreas seguirán mejorando.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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