Review of Guestway

10
Operaciones digitales integradas que siguen mejorando — con más integraciones por venir
Hotel General Manager from 200 to 499 habitación City Center Hotels in Berlin (Germany)
Verificado
hace 23 días
¿Qué le gusta más?
Lo que más me gusta de Guestway es que centraliza muchas partes de nuestras operaciones digitales del hotel en un solo lugar y reduce significativamente el trabajo manual para nuestro equipo. Gestionamos hoteles completamente digitales sin una recepción tradicional, por lo que tener comunicación con huéspedes, check-in en línea, la app para huéspedes, automatizaciones, ventas adicionales y gestión de accesos conectados en una sola plataforma es sumamente valioso para nosotros. También valoro mucho la rapidez con la que Guestway desarrolla. Desde que empezamos a trabajar con ellos, han ido agregando continuamente nuevas funciones y mejorando las existentes en base a retroalimentación operativa real. El equipo es muy receptivo, fácil de contactar y realmente escucha lo que los hoteles necesitan. Siento que estamos creciendo y desarrollando el producto juntos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me encantaría ver aún más integraciones con otros sistemas del hotel y un mayor desarrollo de Autopilot. El producto ya evoluciona muy rápido, y el equipo responde de manera excelente a los comentarios, así que confío en que estas áreas seguirán mejorando.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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