Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Visiting Media

10
Transformando la experiencia del huésped: la perspectiva de un hotel sobre los recorridos virtuales en 3D
Area Director of Sales from 200 to 499 habitación Bed & Breakfast & Inns in Saint Louis Park (United States)
Verificado
hace 10 días
Productos reseñados
Recorridos virtuales en 3D
¿Qué le gusta más?
Los recorridos virtuales en 3D ofrecen una experiencia inmersiva que permite a los huéspedes explorar el hotel antes de reservar, lo que genera confianza. Esta característica es un cambio radical para los posibles huéspedes, especialmente para aquellos que no son locales y no pueden visitar la propiedad en persona. Pueden explorar cada rincón del hotel antes de tomar una decisión. La naturaleza interactiva del recorrido permite a los huéspedes experimentar realmente el ambiente, la distribución y las instalaciones del hotel, desde el vestíbulo y las habitaciones hasta los servicios como piscinas y gimnasios. Estos recorridos son una herramienta fantástica para mostrar puntos de venta únicos, como características especiales o decoración, que pueden diferenciar al hotel en un mercado competitivo. Además, ofrecer estos recorridos en línea permite a los posibles huéspedes explorar a su conveniencia, lo que los hace disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esta flexibilidad es increíblemente valiosa, ya que permite a los huéspedes explorar la propiedad a su propio ritmo, sin sentirse presionados. Pueden realizar un recorrido autoguiado, detenerse para examinar los detalles y volver a realizar el recorrido varias veces para ayudarlos a tomar una decisión informada. Fomenta una sensación de transparencia que genera lealtad del cliente. Al ofrecer este nivel más profundo de exploración, los recorridos también reducen las dudas a la hora de reservar, lo que permite a los huéspedes experimentar virtualmente exactamente lo que van a recibir. Para un hotel, es una forma única de atraer a los huéspedes potenciales y proporcionar una primera impresión inolvidable. Además, estos recorridos virtuales mejoran la experiencia general de los huéspedes al permitirles obtener una vista previa de los diseños de las habitaciones, los estilos de decoración y las comodidades que podrían no capturarse en las fotos tradicionales. Esta claridad visual genera entusiasmo, ya que los huéspedes saben exactamente qué esperar a su llegada. También es una excelente manera de mostrar espacios para eventos, restaurantes y otras ofertas del hotel, lo que permite a los huéspedes visualizar todo lo que el hotel tiene para ofrecer. Al brindar una experiencia tan interactiva y completa, estos recorridos reducen eficazmente la brecha entre la navegación en línea y las visitas en persona, lo que aumenta tanto la satisfacción de los huéspedes como la probabilidad de reserva.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Agregar opciones de personalización virtual, como permitir a los usuarios crear la vista de su habitación ideal con diferentes configuraciones, diseños o comodidades, mejoraría significativamente la experiencia general, haciéndola más personalizada, atractiva y adaptada a las preferencias individuales, lo que en última instancia aumentaría la satisfacción de los huéspedes y generaría más reservas.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
N/A
Implementación
N/A

Obtenga su informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel