Review of Operto Guest Technologies

10
Excelente atención al cliente y mejoras constantes.
GM from 5 to 9 habitación Bed & Breakfast & Inns in Mendocino (United States)
Verificado
hace 1 meses
¿Qué le gusta más?
El factor clave para elegir Operto es su integración con mi motor de reservas, que permite controlar las cerraduras y enviar mensajes a los huéspedes sin que estos tengan que descargar nada en sus dispositivos. Al trabajar con Operto, he notado una gran atención al cliente y el producto no ha dejado de mejorar. ¡Muchas mejoras y un excelente servicio al cliente!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Las tecnologías que la empresa busca implementar son ambiciosas, y a veces las mejoras generan fallos en sistemas que ya funcionan correctamente. Creo que también se le da demasiada importancia a las soluciones de servicio basadas en IA para un establecimiento de mi tamaño (de tamaño extra pequeño a pequeño, con 9 o 10 habitaciones).
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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