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Review of DirectTV Hospitality

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Consideraría utilizar un proveedor que utilice cable o fibra óptica en lugar de utilizar un servicio satelital.
General Manager from 100 to 199 habitación Bed & Breakfast & Inns in Glen Mills (United States)
Verificado
hace 9 años
Productos Revisados
Televisión de hostelería
¿Qué le gusta más?
Responden rápidamente cuando hay problemas, tanto por teléfono como cuando tienen que enviar a un técnico. Los técnicos están muy bien informados sobre el equipo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Debido a que el sistema es vía satélite durante las inclemencias del tiempo, a menudo pierde la señal o los canales se distorsionan o los pierde por completo. Esto provoca problemas de satisfacción de los huéspedes y no hay solución. También; no cuentan con soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo cual es un desafío en la industria hotelera cuando usted tiene un negocio 24 horas al día, 7 días a la semana.
0.5
Terrible
Facilidades de uso
2.0/5
Atención al cliente
2.0/5
ROI
2.0/5
Puesta en práctica
0.0/5

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