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Review of SALTO Systems

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Compramos cerraduras cilíndricas y todas empezaron a fallar lentamente en 2 años. El servicio de atención al cliente de Salto y el gerente de área no ayudaron en . Salieron muy pronto con una cerradura de segunda generación, una solución obvia a las fallas de nuestras cerraduras. Con mucho gusto habríamos pagado la diferencia en el coste de las cerraduras para tener la 2ª generación. La compañía no ofreció nada £ 350 y cada cerradura se fue al desagüe, así como horas de llamada a nuestro bed and breakfast para solucionar problemas. Alternativas mucho mejores en el mercado. ¡¡¡No malgastes tu dinero aquí !!!
Hotelier from 5 to 9 habitación Bed & Breakfast & Inns in Cardiff (United Kingdom)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
¿Qué le gusta más?
Nada, la empresa nos trató fatal. Nos dijeron que les enviáramos los candados y lo hicimos. No supe nada de ellos y no los devolvieron.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Deberían haber ofrecido una actualización y reemplazado los artículos defectuosos. Habría pagado la diferencia. Un buen servicio al cliente ayudaría a esta empresa, pero lamentablemente no les importa. Creen que han monopolizado esta industria, pero muchos tienen productos más fiables en el mercado.
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Terrible
Facilidades de uso
2.0/5
Atención al cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Puesta en práctica
3.0/5

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