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Review of Sojern

1
Ningún beneficio para nuestras ventas, pérdida de resultados.
Owner from 50-74 habitación Boutique Hotels in Phu Quoc Island (Vietnam)
Verificado
hace 1 días
Productos Revisados
Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
Agencias de marketing digital
¿Qué le gusta más?
El argumento de venta fue maravilloso. Esto impulsaría la metabúsqueda a nuestro sitio web y enlaces de Google. La tarifa sería sólo del 15% de las reservas realizadas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No vimos resultados de ninguna búsqueda atribuida a Sojern. Google y otros análisis mostraron que nuestro propio trabajo de SẸO, la mejora orgánica y la publicidad fueron efectivas. Segundo ưa por supuesto, OTA>. Mientras tanto Sojern NO nos facturó por las reservas realizadas por sus aportaciones sino por el 100% de TODAS LAS RESERVAS QUE REALIZAMOS desde todos los canales directos a nuestra web. A diferencia de todos los demás contratos de promoción y soporte, este se renueva sin notificación, comentarios ni contacto de atención al cliente durante tres años. El gerente que se había apuntado se fue. La contabilidad siguió pagando. QUINCE POR CIENTO de todas las reservas directas de todas las fuentes, INCLUYENDO LAS RESERVAS CANCELADAS. Al ponerse en contacto, Sojern todavía presentó una factura por las reservas. El servicio de la empresa no tenía valor, su presentación era engañosa y la atención al cliente era autoservicio.
0.5
Terrible
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
2.0/5
ROI
1.0/5
Puesta en práctica
N/A

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