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Review of Hotellab

10
Una decisión acertada para un hotel familiar en Rodas.
Reservations Manager from 25-49 habitación Resorts in Ródos (Greece)
Verificado
hace 12 días
Productos Revisados
Sistemas de gestión de ingresos
¿Qué le gusta más?
Implementamos el sistema de gestión de ingresos de Hotellab en Stay Helios, nuestro hotel de 14 habitaciones en Faliraki, Rodas, y los resultados del primer año fueron contundentes: los ingresos crecieron un 34%, la tarifa media diaria (ADR) aumentó 19 € y la ocupación mejoró un 10%. Lo que más valoramos es lo bien que se adapta el sistema a nuestra realidad como hotel familiar sin un gestor de ingresos dedicado. La automatización se encarga de la fijación diaria de precios, el seguimiento de la competencia y los ajustes de tarifas, lo que nos permite centrarnos en la gestión del hotel en lugar de dedicar horas a la investigación de mercado y al ajuste manual de precios. El comparador de precios nos proporciona visibilidad instantánea de las estrategias de la competencia, y podemos ajustar con precisión las estrategias de precios a nuestra estacionalidad. Una vez configurado correctamente, el piloto automático funciona a la perfección: monitoriza continuamente el mercado y reacciona en función de nuestros objetivos. El proceso de integración también fue muy sencillo, ya que el equipo se tomó el tiempo necesario para comprender nuestra estrategia y adaptó el sistema en consecuencia. Tenemos grandes expectativas con el RMS de Hotellab y lo recomendamos encarecidamente, ya que los resultados hablan por sí solos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Una de las funciones que habíamos señalado era la posibilidad de consultar las estadísticas de origen de los huéspedes dentro del módulo de Inteligencia de Negocios. Conocer la procedencia de nuestros clientes es fundamental para definir nuestras estrategias de marketing. Esta función se ha implementado recientemente y es justo lo que necesitábamos. Ahora podemos segmentar los mercados con mayor precisión y lograr un marketing mucho más enfocado y eficaz.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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