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Review of Actabl

10
Recepcionista/Auditor nocturno
Front Desk Agent from 100 to 199 habitación Bed & Breakfast & Inns in Homestead (United States)
Verificado
hace 30 días
Productos Revisados
Herramientas de colaboración del personal
¿Qué le gusta más?
Me encanta que Alice mantenga todo organizado con los horarios de turnos y la función de tomar notas. Podemos marcar las tareas completadas en nuestros horarios, lo que nos ayuda a mantenernos al día durante el turno. Si surge algo importante, podemos anotarlo en el sistema de notas, y así los demás turnos sabrán qué deben tener en cuenta. Además, me encanta que haya una aplicación móvil, por si necesitamos acceder fácilmente a las listas de tareas o las notas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
¡Creo que la versión de escritorio de Alice es increíble! El único aspecto que necesita mejorar es la aplicación móvil. Sé que facilita el acceso, pero hay algunos detalles que no puedo ver en la app, pero sí en la versión de escritorio. Por ejemplo, el sistema de notas en la app. No encuentro la sección de notas donde registramos todo lo que sucede durante nuestro turno. Además, la app no ​​me pide el código de autenticación multifactor que normalmente solicita en la versión de escritorio. En lugar de usar el código de autenticación multifactor que pide la versión de escritorio, debería haber una opción de reconocimiento de huella dactilar o incluso reconocimiento facial. Quizás sea pedir demasiado ahora mismo, y podría ser excesivo en cuanto a seguridad, pero sí evitaría tener que usar dos aplicaciones diferentes en el teléfono para acceder a Alice. Si tuviera que hacer una sugerencia, sería añadir la sección de notas a la app desde el menú desplegable para un acceso más fácil. La sección de notas es fundamental para la comunicación en mi trabajo y es tan importante como el menú de solicitudes de los huéspedes. Otra sección que probablemente sea opcional es la de objetos perdidos. Durante nuestros turnos, solemos estar muy ocupados y no tenemos tiempo para escribir todo en el ordenador; estamos ocupados atendiendo a los huéspedes y asegurándonos de anotar las cosas en Alice para no olvidarlas. Una sección de objetos perdidos en la aplicación móvil nos ayudaría a registrar rápidamente el objeto extraviado, sin tener que pensarlo demasiado. El formulario para reportar objetos perdidos podría simplificarse para incluir una breve descripción, como la etiqueta, el color y el número de habitación. En general, la versión de escritorio de Alice supera mis expectativas, y espero que la aplicación móvil también ofrezca las mismas funcionalidades.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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