Review of Canary Technologies

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Operaciones simplificadas en la recepción y autorizaciones seguras — pero los flujos de trabajo podrían ser más flexibles
Front Office Manager from 200 to 499 habitación Bed & Breakfast & Inns in Richmond (Canada)
Verificado
hace 1 días
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Canary Technologies ha optimizado significativamente nuestras operaciones diarias en la recepción y en la administración interna. Utilizamos principalmente Canary para Autorizaciones Digitales y Mensajería con huéspedes, y ambos módulos han demostrado ser fundamentales para nuestro equipo hotelero. Ciberseguridad y Prevención de Fraudes: Cambiar a Canary para autorizaciones con tarjetas de crédito de terceros ha mejorado nuestra conformidad con PCI y la protección contra fraudes. Reemplazar formularios de autorización en papel/PDF obsoletos por enlaces digitales seguros ha eliminado prácticamente los riesgos de contracargos y nos ha protegido de transacciones fraudulentas. Saber que los datos sensibles de pago de los huéspedes se manejan de forma segura brinda tranquilidad tanto a nuestro equipo como a nuestros huéspedes. Mensajería con huéspedes y Comunicación en Tiempo Real: La plataforma de Mensajería con huéspedes ha transformado la forma en que nos conectamos con nuestros huéspedes durante su estancia. Nos permite gestionar solicitudes de huéspedes en tiempo real sin problemas, responder preguntas al instante y solicitar retroalimentación de manera proactiva durante su visita. Ha hecho que nuestra comunicación con huéspedes sea más rápida, más directa y mucho más moderna, sin poner una carga adicional en nuestro personal.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería genial si pudiéramos tener un sistema donde podamos crear sistemas y asignarlos a los departamentos operativos según las solicitudes y retroalimentación de los huéspedes.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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