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Review of happyhotel

4
Problemas de interfaz con PMS
CEO from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Beilngries (Germany)
Verificado
hace 2 días
Productos Revisados
Sistemas de gestión de ingresos
¿Qué le gusta más?
La facilidad de uso, el algoritmo de precios y el monitoreo del mercado están muy bien implementados. Cambiamos de un producto de la competencia a happyhotel y, en general, estamos satisfechos, salvo que no puedo acceder al soporte técnico de happyhotel.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En general, estoy satisfecho con el producto y su implementación, pero la interfaz de Casablanca PMS no parece funcionar correctamente. Estoy experimentando discrepancias inexplicables en mis ingresos y no he podido obtener asistencia para solucionar el problema. Después de 18 días y varios correos electrónicos, aún no he recibido una llamada para identificar y resolver el problema. Seguiré intentándolo.
2.0
Pobre
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
1.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
4.0/5

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