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Review of openROOM

10
Una solución fiable que ha transformado nuestra forma de gestionar las reservas.
Sales, Revenue and Distribution Manager from 100 to 199 habitación Boutique Hotels in Port de Pollenca (Spain)
Verificado
hace 21 días
Productos Revisados
Motor de reservas
¿Qué le gusta más?
Openroom destaca por su estabilidad y fiabilidad. Desde su implementación, no hemos experimentado interrupciones del servicio ni errores importantes, algo crucial cuando cada reserva cuenta. La sincronización con las OTA es precisa y automática, lo que nos ahorra mucho tiempo en tareas manuales. Además, la curva de aprendizaje es muy corta: el equipo la adoptó sin dificultad y la utilizaba con fluidez en cuestión de días. Es una plataforma que simplemente funciona, y eso es invaluable en nuestras operaciones diarias.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería genial contar con una aplicación móvil más completa para consultar fácilmente el estado de las reservas cuando no se está frente al ordenador. La sección de comunicación automatizada con el cliente también podría mejorarse. Son detalles menores que no afectan a la experiencia general, pero que la harían aún más completa.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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