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Review of Keytel

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Fallo de GDS
Owner/Operator from 50-74 habitación Boutique Hotels in Glen Rose (United States)
Verificado
hace 12 meses
Productos Revisados
Motor de reservas
¿Qué le gusta más?
Queríamos ampliar las agencias de viajes online (OTA) de nuestro hotel para incluir el sistema GDS con la esperanza de atraer agentes de viajes para estancias de grupos más grandes. Keytel nos pareció atractivo al principio, dado que ofrecía varios mercados GDS diferentes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Tras 6 meses de incorporación, recibimos varias reservas no deseadas y solo una reserva real de una noche. Teníamos un contrato de un año e intenté cancelarlo y les pedí que me rescindieran el contrato, que costaba $500 al mes. Se negaron y trataron de culpar al rendimiento de mi PMS (más del 85 % de nuestras reservas son directas). Al final, se negaron a rescindir mi contrato. Estoy muy decepcionado y no lo recomendaría para el servicio GDS.
0.0
Terrible
Facilidades de uso
1.0/5
Atención al cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Puesta en práctica
1.0/5

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