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Review of Hotelogix

10
Equipo de gestión y soporte de cuentas
Managing Director from 5 to 9 habitación Other in San Francisco de Dos Ríos (Costa Rica)
Verificado
hace 6 meses
Productos Revisados
Motor de reservas
Gestores de canales
Software de gestión hotelera
¿Qué le gusta más?
Excelente respuesta del gestor de cuenta (VIPUL). Comprende bien los problemas y se esfuerza por encontrar soluciones. Se comunica bien con el equipo de soporte, que es muy diligente cuando se le solicita correctamente. Esto ha supuesto una gran mejora para mí, algo que me resultaba difícil con otros gestores.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Asegurar que el excelente desempeño en atención al cliente y resolución de problemas de personas como VIPUL se transmita a todos los equipos que desempeñan funciones de atención al cliente… Me siento afortunado ahora, pero en el pasado me sentí frustrado…
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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