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Review of Hilton

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Tecno obsoleto
Owner, Franchisee from 25-49 habitación Bed & Breakfast & Inns in Saratoga (United States)
Verificado
hace 4 años
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
Me encanta que mi equipo pase más de 10 horas por semana con el soporte tecnológico de Hilton porque su pms no funciona, o la interfaz con otro proveedor aprobado no funciona o no se conecta a una impresora. En lugar de brindar servicio a nuestros huéspedes, dedicamos más tiempo al soporte técnico... ¡excelente trabajo, Hilton!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Toda la tecnología de Hilton se diseñó en los años 90 y no se han dado cuenta de que ahora es 2022, y es hora de invertir su propio dinero en una infraestructura de TI adecuada (no sus franquiciados). Esperemos que alguien se despierte en su oficina corporativa... claramente están dormidos al volante.
0.0
Terrible
Facilidades de uso
1.0/5
Atención al cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Puesta en práctica
1.0/5

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