Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Aven Hospitality

7
Fácil de usar y útil cuando funciona, lamentablemente el servicio de atención al cliente cuando se estropea es terrible.
Central Reservations Training Manager from 100 to 199 habitación Luxury Hotels in New York City (United States)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Software de reservas de hotel
¿Qué le gusta más?
Me gusta que se piensa que es fácil de usar. El proceso de reserva a través de NGVA es rápido e intuitivo. Me gusta que ahora puedes agregar reservas y transfiere los nombres y la información CC de la reserva original a la siguiente. SynXis CR es fácil de usar y ayuda mucho a la hora de cargar información.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Para NGVA, incluya algunas de las funciones de Classic VA, como el calendario diario para el inventario, la cantidad de espacio para comentarios debería ser mayor y la funcionalidad de tarifas múltiples debería arreglarse sin alterar nada más. Al agregar 2 reservas al mismo tiempo, sería útil que no solo el nombre del huésped se transfiera a la segunda reserva. Sería bueno tener la transferencia IATA no. Información de la reserva y los comentarios también y la tarjeta de crédito. Sería más fácil y rápido para los agentes. El conversor de divisas no siempre utiliza de forma predeterminada la propiedad en la que estamos trabajando. Siempre debe utilizar de forma predeterminada la moneda de la propiedad. Para SynXis CR, a veces tarda demasiado en cargarse y luego falla. Debería mejorarse. Al agregar actualizaciones debería reflejarse inmediatamente, a veces tardan hasta 24 horas en verlas en el sistema.
3.5
Promedio
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
3.0/5

Obtenga recomendaciones de productos personalizadas

Asesor de recomendaciones de productos

Ghostel icon

Busquemos la información de tu hotel