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Review of Orana Software

10
¡Fácil de mantener actualizado y excelente para los invitados!
Owner/Director from 10 to 24 habitación Boutique Hotels in Katoomba (Australia)
Verificado
hace 4 años
Productos Revisados
Aplicaciones para huéspedes de hotel
¿Qué le gusta más?
Descubrimos que los huéspedes que descargan la aplicación en su dispositivo móvil son más autosuficientes y no necesitan comunicarse con nosotros para hacer las preguntas frecuentes que normalmente hacen los turistas. La aplicación se ajusta perfectamente a nuestro presupuesto y ayuda con una experiencia de huésped sin contacto. La aplicación reemplaza el folleto informativo que teníamos en cada habitación, por lo que está más actualizada y es más respetuosa con el medio ambiente. Es increíble que los huéspedes aún puedan ver la información que colocamos en la aplicación cuando están en un avión o viajando sin recepción móvil. Tener el desarrollador en Australia y la zona horaria ha sido tremendo... la comunicación fue fácil y todas las preguntas que tuvimos en la fase de implementación fueron respondidas rápidamente, así como también se tomaron en cuenta las sugerencias de mejoras. Nuestro negocio está funcionando de manera más eficiente con más de la mitad de las preguntas de los huéspedes y un aumento de huéspedes que no necesitan asesoramiento del personal para la llegada, el check-in y el check-out.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No se me ocurre nada: obtuvimos lo que pedimos y la aplicación superó nuestras expectativas en todos los frentes.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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