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Review of Lighthouse

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Manera extraña de fidelizar al cliente.
Hotel Owner from 25-49 habitación City Center Hotels in Amsterdam (Netherlands)
Verificado
hace 3 años
Productos Revisados
Gestores de canales
¿Qué le gusta más?
La facilidad de gestionar diferentes OTAs hace que sea mucho más fácil cambiar precios y condiciones, al igual que con todos los demás Channel Managers
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Equipo de gestión de cuentas / fidelización de clientes. ¡Solo infórmeme 2 semanas antes de fin de año que el precio subirá un 42% y si no está de acuerdo con eso, decir que debería haber cancelado 3 meses antes de fin de año es realmente imposible! Muy hostil al cliente y legalmente insostenible.
0.5
Terrible
Facilidades de uso
3.0/5
Atención al cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Puesta en práctica
2.0/5

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