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Review of Profitroom

10
La mejor atención al cliente y relaciones
Senior Sales Representative from 100 to 199 habitación Boutique Hotels in Rovaniemi (Finland)
Verificado
hace 6 meses
Productos Revisados
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Gestores de canales
Motor de reservas
¿Qué le gusta más?
Profitroom ha demostrado ser un excelente socio tecnológico para nuestro hotel, proporcionándole un gestor de canales fiable y un motor de reservas intuitivo. Lo que realmente los distingue es su excepcional atención al cliente y gestión de relaciones. Su equipo se toma el tiempo necesario para comprender nuestro hotel y a nuestro personal, garantizando una asistencia precisa y proactiva. También es alentador ver su firme compromiso con el desarrollo de productos y la mejora continua.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Una característica que aún echamos en falta es la posibilidad de combinar dos tipos de habitación en una sola reserva, algo esencial para nuestro producto. Entendemos que cambios estructurales de esta magnitud requieren tiempo, pero contar con esta funcionalidad mejoraría enormemente la flexibilidad y satisfaría una necesidad importante de nuestros huéspedes.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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