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Review of Maestro PMS

10
Maestro es un gran socio comercial
from 200 to 499 habitación Luxury Hotels in New York (United States)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
Hemos utilizado Maestro como nuestro sistema de gestión de propiedades durante más de 13 años y el servicio de atención al cliente ha sido excepcional. Hoy en día es difícil encontrar proveedores que respondan a su llamada y puedan ayudarlo en tiempo real. Maestro sigue siendo un gran socio comercial.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Como sucede con cualquier sistema de gestión de propiedades, la cantidad de información y transferencia de datos puede ser abrumadora. Me gustaría que Maestro implemente una solución de apuntar y hacer clic en lugar de usar las teclas. Lleva tiempo navegar por el sistema, pero el sistema funciona y se equilibra bien con otros proveedores de POS.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
3.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Charmae M. from Maestro PMS replied
Thank you for taking the time to share your experience with our Hotel PMS Solution. We're thrilled to hear that you've had such a positive experience with Maestro for more than a decade and that our customer service has stood out to you. We truly value the trust you've placed in us as your property management partner. We also appreciate your constructive feedback regarding system navigation. The team is continuously working to enhance the user experience, and your suggestion to implement more point-and-click solutions is something we're actively exploring. We understand that efficient system navigation is crucial, especially when managing extensive data. Your input helps us identify areas where we can further improve. We look forward to continuing to meet and exceed your expectations in the future.

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