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Review of For-Sight

10
Plataforma CRM para hoteles líder en el mercado
Marketing & Communications Manager from 100 to 199 habitación Boutique Hotels in Hurworth-on-Tees (United Kingdom)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
¿Qué le gusta más?
El CRM de For-sight permite al equipo de marketing obtener una visión única de cada cliente a través de los feeds de cada uno de nuestros sistemas de reservas y puede realizar un seguimiento de todo, desde la actualidad/frecuencia hasta el gasto promedio, lo que garantiza que nuestras campañas de marketing se puedan optimizar y adaptar a las necesidades de cada huésped. La plataforma de correo electrónico Dot-digital permite comunicaciones de eCRM efectivas, incluidas campañas automatizadas en cada fase de la experiencia del huésped, y la herramienta API nos permite suscribir a los huéspedes a nuestras listas de correo desde puntos de contacto clave en nuestro sitio web. Desde que incorporamos For-sight como la plataforma CRM del hotel, hemos podido analizar en profundidad nuestros datos y crear estrategias de marketing digital que impulsan las ventas y la participación, así como también aumentan la frecuencia de las visitas y el gasto promedio por huésped. No dudaría en recomendar esta plataforma a cualquier hotel que busque obtener una visión más integral de los datos de los huéspedes y ser más específico en sus comunicaciones de marketing por correo electrónico. El equipo de soporte de For-sight siempre responde rápidamente a cualquier consulta y ayuda con orientación sobre cómo utilizar el sistema.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Nada realmente, el sistema (en particular For-sight) puede ser bastante complejo de entender, pero el equipo siempre está dispuesto a brindar apoyo cuando es necesario.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A

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