Review of Exely

10
Socio confiable con soporte receptivo — el PMS y los canales podrían mejorar
Hotel Manager from 10 to 24 habitación City Center Hotels in Yerevan (Armenia)
Verificado
hace 1 días
¿Qué le gusta más?
Hemos estado trabajando con Exely durante casi 5 años, y a lo largo de este tiempo hemos estado muy satisfechos tanto con el producto como con el soporte que recibimos. Lo que particularmente valoramos es que Exely está en constante desarrollo y mejora. Se introducen regularmente nuevas herramientas y funciones, y el equipo escucha sinceramente nuestros comentarios y sugerencias. Es genial ver que nuestras ideas y solicitudes se tienen en cuenta en el desarrollo del producto. Nuestros gerentes de cuenta (Artsvik, Mane) y el equipo de soporte siempre son receptivos, profesionales y están listos para ayudar. El soporte es rápido y efectivo, y siempre sentimos que nuestras preguntas y preocupaciones se toman en serio. Después de casi cinco años de cooperación, Exely se ha convertido en un socio tecnológico confiable para nuestro negocio. Realmente valoramos al equipo y esperamos continuar nuestra asociación y ver a Exely crecer aún más.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La principal área que nos gustaría ver mejorada es el PMS, haciéndolo aún más flexible y conveniente para las operaciones diarias. También sería genial ver más canales OTA y de distribución añadidos, por ejemplo VRBO, para hacer la gestión de canales aún más completa. La mayoría de las otras sugerencias y solicitudes que hemos planteado a lo largo de los años ya han sido atendidas, lo cual agradecemos mucho.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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