Review of Profitroom

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Cotizaciones instantáneas y campañas útiles — pero el gestor de canales necesita trabajo
Revenue & Reservations from 25-49 habitación Boutique Hotels in White River (South Africa)
Verificado
hace 1 días
¿Qué le gusta más?
La funcionalidad de propuestas me permite enviar cotizaciones al instante y las campañas de correo de marketing permiten mantenerse en la mente de los agentes y huéspedes. No depender de las OTA. Los informes de campañas de correo son excelentes para ver qué campañas funcionan y los resultados logrados. El asistente de IA es genial, el 95% de las veces responde a mis preguntas o me dirige al artículo de la base de conocimientos correcto.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Ampliar la funcionalidad del channel manager para incluir conectividad GDS y otras API. Como un lodge con sede en SA, las conexiones a las OTA de SA también deberían incluirse en el channel manager. Tener un "Buzón de sugerencias" en la Suite para ideas de mejoras. Como usuario, ocasionalmente, cuando uso la Suite, se me ocurre una idea. Si hubiera un buzón de sugerencias, esto podría centralizarse a nivel de soporte, y si el equipo de soporte/desarrollo ve que se plantea la misma idea, puede investigarse y desarrollarse posiblemente. Haz que el panel de control de tus propiedades sea personalizable, es decir, añade una sección de llegadas, salidas y bloque en casa para búsquedas rápidas. Reactiva los seminarios web desde principios de año para actualizaciones. Sé que hay notificaciones, pero seamos honestos: ¿cuántas personas realmente leen toda la actualización?
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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