Review of Canary Technologies

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Herramienta útil para comunicarse eficientemente con los huéspedes a través de mensajería y recibir registros previos que reducen el tiempo de check-in.
Guest Service Agent from 100 to 199 habitación Branded Hotels in Toronto (Canada)
Verificado
hace 5 meses
¿Qué le gusta más?
La función de IA es el aspecto que considero más valioso. La posibilidad de activarla o desactivarla según sea necesario la hace especialmente eficaz, permitiéndole usarla cuando se requiere asistencia adicional. Esta función trabaja en colaboración con la recepción para brindar una mejor atención a los huéspedes. Cuando el personal de recepción no puede responder de inmediato, la IA interviene para proporcionar información oportuna basada en la información que ha obtenido de la recepción, garantizando así que los huéspedes sigan recibiendo asistencia rápida y precisa.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Mejore la detección automática de otros remitentes para evitar que los chatbots de IA tengan conversaciones interminables. En ocasiones, las empresas que se quedan usan su número de empresa, que también está configurado con chatbots de IA.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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