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Review of Pacer

10
Pacer es una plataforma increíble para gestionar proyectos a gran escala, como la preapertura de propiedades.
Director of Engineering from 200 to 499 habitación Luxury Hotels in Jeddah (Saudi Arabia)
Verificado
hace 11 días
Productos Revisados
Preapertura, renovaciones y desarrollo del hotel
¿Qué le gusta más?
Seguimiento de tareas. Recordatorios constantes sobre las tareas. Plataforma fácil de usar. Herramienta experta para gestionar múltiples tareas en una sola plataforma.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Cuando me trasladé recientemente de RUHLC a EJHAZ, no pude acceder a Pacer. Al abrir un ticket, el equipo de soporte no pudo resolverlo a pesar de que mencioné mi traslado a otra propiedad. Ni el ticket se resolvió ni me derivaron al equipo de soporte de Pacer correspondiente. Posteriormente, logré contactar con el equipo de soporte por mi cuenta y lo resolví. Además, una vez resuelto el problema con Pacer, actualicé el proceso de resolución en el mismo ticket para asegurarme de que el equipo de soporte lo comprendiera. Comparto esto para evitar que otros líderes se enfrenten a problemas similares. En segundo lugar, recomendaría a Pacer que guíe y capacite al equipo directivo sobre lo mencionado anteriormente para que el tema se pueda abordar de manera inmediata y eficaz. Por lo demás, todo va bien y estoy disfrutando de la plataforma Pacer; es una herramienta increíble para proyectos de preapertura.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
2.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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