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Review of LIKE MAGIC

10
Transformando las operaciones hoteleras con LIKE MAGIC
IT Project Manager from 200 to 499 habitación Extended Stay & Serviced Apartments in Dubendorf (Switzerland)
Verificado
hace 12 meses
Productos Revisados
Aplicaciones para huéspedes de hotel
Check-in sin contacto
Herramientas de colaboración del personal
¿Qué le gusta más?
LIKE MAGIC ha revolucionado nuestras operaciones al centralizar todas las funciones críticas en una única plataforma intuitiva. La aplicación web de marca blanca se integra a la perfección con nuestros sistemas existentes, incluyendo PMS, sistemas de llave digital y pasarela de pagos. Esta integración nos ha permitido reducir la necesidad de personal a 2,5 ETP para una propiedad de 85 habitaciones, optimizar nuestra infraestructura tecnológica de ocho sistemas a dos y alcanzar una tasa de finalización del check-in digital del 90 %. Los huéspedes ahora tienen control total sobre su estancia, desde el check-in previo a la llegada hasta el acceso a la habitación sin llave y la comunicación directa con los anfitriones, lo que mejora su experiencia general.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Más opciones de autoservicio en lugar de tener que pasar por el soporte, aunque sé que LIKE MAGIC ya ha hecho algunos avances en ese frente.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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