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Review of hotellab

10
Resultados inmediatos para un complejo turístico de lujo junto al mar.
Reservations Supervisor from 25-49 habitación Boutique Hotels in Amaliada (Greece)
Verificado
hace 13 días
Productos Revisados
Sistemas de gestión de ingresos
¿Qué le gusta más?
Somos un hotel de lujo junto al mar en el oeste del Peloponeso, con una identidad propia y una clientela exigente, por lo que fuimos muy cuidadosos al elegir el sistema de gestión de ingresos adecuado. Empezamos a usar hotellab RMS a finales de marzo y nos sorprendió gratamente la rapidez con la que todo se integró. La integración con nuestro PMS Fidelio fue fluida y más rápida de lo que esperábamos, lo que nos dio confianza desde el principio. En los primeros meses, los resultados ya eran visibles: la tarifa media diaria (ADR), la ocupación y el RevPAR mejoraron significativamente en comparación con el mismo periodo del año anterior, y el crecimiento de los ingresos confirmó que el sistema estaba fijando los precios de nuestras habitaciones en línea con la demanda real del mercado. Más allá de las cifras, uno de los resultados más valiosos ha sido el ahorro de tiempo. Las decisiones de precios que antes requerían un esfuerzo manual y una atención constante ahora las gestiona el sistema, lo que permite a nuestro equipo centrarse en la experiencia del huésped, que es la esencia de nuestro negocio.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Por el momento, no hay nada destacable que señalar. La incorporación se gestionó correctamente, el equipo respondió con rapidez y el sistema ofreció resultados con prontitud. Seguimos ajustando ciertas configuraciones y explorando todas las funcionalidades de la plataforma, lo cual consideramos un paso natural y positivo para sacarle el máximo partido a la herramienta.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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