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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Paraty Tech

10
Crecimiento de reservas directas con soporte destacado — mayor personalización sería de ayuda
CEO from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Benidorm (Spain)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Motor de reservas
Software de centro de llamadas
¿Qué le gusta más?
Llevamos muchos años trabajando con Paraty Tech y la experiencia ha sido muy buena. Durante todo este tiempo, nuestros resultados en venta directa han sido extraordinariamente buenos y han superado nuestras expectativas. El canal directo ha ganado peso de forma sostenida, y gran parte de ese crecimiento se lo debemos a contar con una herramienta a la altura. Es un motor de reservas robusto, estable y muy dinámico, con buenos KPIs de conversión. Responde bien en los momentos de máxima demanda, se adapta con facilidad a nuestras necesidades comerciales y nos permite reaccionar rápido ante cambios de mercado, campañas o promociones. Pero si algo destaca por encima de todo es el excelente servicio al cliente de Paraty Tech. El equipo es cercano, resolutivo y siempre está disponible cuando lo necesitas. No se limitan a resolver incidencias: entienden el negocio hotelero, proponen mejoras y se implican en nuestros resultados como si fueran propios. También valoramos mucho su apuesta por la mejora continua. El producto evoluciona constantemente, incorporan novedades con frecuencia y se nota que escuchan a los hoteleros y trasladan su feedback al desarrollo. Esa capacidad de evolucionar es clave en un entorno tan competitivo como la distribución online. En definitiva, Paraty Tech es un partner tecnológico de confianza que recomendamos sin dudarlo a cualquier hotel que quiera potenciar su venta directa.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Siempre hay margen para seguir ampliando funcionalidades y opciones de personalización, pero el ritmo de evolución del producto nos da confianza en que seguirán mejorando en esa línea.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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