Review of HotelSync

8
Motor de reservas fácil de usar con soporte rápido, pero el idioma y el cumplimiento necesitan mejoras
CEO from 25-49 habitación Resorts in Nerezine (Croatia)
Verificado
hace 2 días
¿Qué le gusta más?
El sistema es fácil de usar y visualmente atractivo, y el equipo de soporte al cliente siempre responde rápidamente. El motor de reservas funciona bien.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería ideal que el sistema se adaptara más a la legislación específica de cada país, especialmente en Croacia. Mejoras en el proceso de fiscalización y una integración más amigable con eVisitor serían muy útiles. También sería beneficioso que todas las funciones estuvieran disponibles en inglés, ya que algunas partes aún están en croata. Esto también aplica al chatbot de IA, que inicialmente responde en inglés pero a menudo cambia a otro idioma después de la primera respuesta. Se agradecería una experiencia de idioma más consistente en todo el sistema.
4.0
Muy bueno
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
5.0/5

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