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Review of LIKE MAGIC

10
Aplicación intuitiva para la experiencia del huésped: un punto de inflexión en la comunicación con los huéspedes
Owner from 10 to 24 habitación Extended Stay & Serviced Apartments in Unterseen (Switzerland)
Verificado
hace 12 meses
Productos Revisados
Aplicaciones para huéspedes de hotel
Check-in sin contacto
Herramientas de colaboración del personal
¿Qué le gusta más?
La app Guest Journey es el centro de comunicación principal para nuestros huéspedes. Integra a la perfección diversos canales como mensajes, WhatsApp y correo electrónico para una experiencia de comunicación unificada. El alto índice de pre-check-in logrado gracias al diseño intuitivo de la app es impresionante. Reduce significativamente la necesidad de personal, ya que el tiempo de presencia no siempre es alto o incluso necesario. La app también facilita considerablemente mi trabajo al optimizar la comunicación y la gestión de huéspedes. En resumen, eleva la experiencia del huésped a un nivel completamente nuevo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
- La función de limpieza podría ampliarse. - Sería genial si las integraciones de IA no solo pudieran manejar los mensajes de WhatsApp, sino también responder a los correos electrónicos entrantes en el futuro.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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