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Review of Maestro PMS

10
Northwind Maestro es realmente el mejor sistema de gestión de propiedades.
Director of Rooms from 100 to 199 habitación Bed & Breakfast & Inns in Chelan (United States)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
¡Su atención al cliente es la mejor! Cuando buscábamos un nuevo sistema de gestión de propiedades en 2006, sabíamos que Northwind Maestro era para nosotros. ¡La gente que trabaja allí y su soporte son increíbles! La otra cosa es que escuchan a sus usuarios. Siempre están buscando formas de mantenerse al día con la tecnología, de mejorar el producto, de adaptarlo a nuestras necesidades, a cómo queremos que se vea, etc. Por ejemplo, ayudamos a crear el cuadro de cintas de números de habitación de 2 semanas. Este fue uno de los factores decisivos para que nos decantáramos por Maestro y tuvieron éxito. ¡Usamos mucho esa pantalla! También tienen excelentes programas de capacitación para principiantes y personas que han estado usando el sistema durante mucho tiempo. ¡Una gran ventaja! Sin el soporte, la capacitación y las mejoras, no podríamos haberlo hecho sin ellos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sinceramente, no tengo ninguna sugerencia de mejora. Cuando surge algo, hay una forma de solicitar una mejora y explicar cómo y por qué mejoraría el sistema. ¡Las cosas siempre mejoran gracias a usuarios como yo!
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Charmae M. from Maestro PMS replied
Thank you for taking the time to share your experience with our Hotel PMS Solution. We’re delighted that our support team has been able to assist you over the years. We also appreciate your acknowledgement of our training programs, and dedication to system enhancements have made such a positive impact on your experience with Maestro. We’re especially glad to know that the 2-week Tape Chart has become an essential tool for you, and we appreciate your feedback on our enhancement request system. Your partnership and input help us continue improving our product to better serve your needs. We thank you again for your continued support and grateful for the opportunity to serve you.

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