¿Qué le gusta más?
Poder enviar comunicaciones rápidas a nuestros huéspedes por SMS o SMS ha simplificado enormemente el proceso. Nuestros chatbots de hotel están a punto de ofrecer soporte con preguntas a través del chat en vivo. Esto ha facilitado enormemente las reservas para nuestros huéspedes y ha mejorado nuestra puntuación de servicio. El software de ventas adicionales ha facilitado enormemente la obtención de ingresos adicionales, ofreciendo opciones de ventas adicionales y mejoras a nuestros huéspedes, que incluso pueden incluir un paquete.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Desearía que el software de ventas adicionales pudiera rastrear las compras de mejoras o ventas adicionales anteriores de los huéspedes cuando se alojan en otra propiedad dentro de nuestra cadena para poder rastrear las preferencias de los huéspedes.