Review of Profitroom

10
Excelente sistema de reservas fácil de usar con potentes funciones y un soporte excepcional.
Front office manager from 100 to 199 habitación Luxury Hotels in Reykjavík (Iceland)
Verificado
hace 1 días
¿Qué le gusta más?
¡Sencillo, sencillo, sencillo! El motor de reservas es fácil de usar y se puede reservar en tres clics. Para una gran propiedad independiente, la automatización de los procesos de reserva es fundamental, ¡y Profitroom la ofrece! Su diseño es elegante y las opciones para añadir contenido son sencillas y se actualizan casi en tiempo real. Cabe decir que, como usuario con conocimientos limitados de plataformas como esta, fue sorprendentemente fácil familiarizarse con él. La combinación de la disposición de los agentes para ayudar, la intuitividad de los controles y los resultados inmediatos y evidentes en las reservas directas hacen de Profitroom un producto que recomendamos al 100%. Además, las funciones de informes ofrecen información valiosa que ayuda a optimizar nuestras operaciones y estrategias de marketing, convirtiéndolo en una herramienta integral para la gestión hotelera. Además, la integración fluida con diversas aplicaciones de terceros amplía su funcionalidad, mejorando nuestra eficiencia y alcance de maneras que han impactado positivamente en nuestros resultados. La interfaz del cliente es visualmente atractiva y garantiza que los huéspedes tengan una experiencia de reserva fluida y atractiva, lo que se traduce en una mayor satisfacción y un aumento de las reservas directas. El nivel de personalización disponible nos permite adaptar el sistema a nuestras necesidades específicas, lo que nos proporciona una ventaja competitiva en el mercado. En resumen, es una solución intuitiva, flexible y eficaz que ha marcado la diferencia en la presencia online de nuestro hotel.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En mi opinión, algunas de las funciones más importantes de la extranet podrían ser un poco más sencillas de usar. Algunas secciones requieren una exploración exhaustiva para encontrar lo que se busca. El aprendizaje de estas funciones avanzadas puede ser un poco complicado para quienes no utilizan el sistema, lo que podría disuadir a algunos de aprovechar todo el potencial del software. Sin embargo, esto no afecta a la calidad general, ya que los agentes de Profitroom siempre están dispuestos a ayudar, ofreciendo orientación y aclaraciones cuando sea necesario. Además, más videotutoriales o una sección de ayuda mejorada serían de gran ayuda para los nuevos usuarios. A pesar de esto, la estabilidad general, la fiabilidad y el excelente equipo de soporte del sistema lo convierten en una plataforma fiable para la gestión hotelera.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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