MEWS ha mejorado por completo la gestión de nuestras operaciones hoteleras. La plataforma ofrece una experiencia excepcional para el huésped, desde la reserva hasta la salida, garantizando una experiencia fluida tanto para él como para el personal. Su interfaz intuitiva facilita las operaciones diarias, reduciendo la curva de aprendizaje para los miembros del equipo en todos los niveles. La integración abierta con la API es una gran ventaja, ya que nos permite conectar MEWS sin esfuerzo con nuestros otros sistemas, como Runnr.ai, software de contabilidad y herramientas CRM. Esto ha mejorado considerablemente la eficiencia y reducido el trabajo manual. El TPV de MEWS es otra característica destacada. Es extremadamente fácil de usar, lo que permite al personal procesar los pedidos con una velocidad excepcional, crucial durante las horas punta. Su diseño intuitivo minimiza los errores y garantiza que los huéspedes reciban una experiencia de servicio fluida y rápida, ya sea en el restaurante, el bar o al pedir a través del servicio de habitaciones. La función de servicio de habitaciones, en particular, está perfectamente diseñada tanto para huéspedes como para el personal, lo que permite pedir desde la comodidad de la habitación de forma sencilla, precisa y eficiente. Los huéspedes disfrutan de un menú claro y una entrega rápida, mientras que el personal se beneficia de una comunicación fluida y de la reducción de errores. El proceso de incorporación para nuevos usuarios está muy bien estructurado, con recursos de capacitación claros y un soporte ágil, lo que garantiza una transición fluida y sin interrupciones en las operaciones. La flexibilidad del sistema permite su adaptación a diferentes modelos de negocio, desde hoteles boutique hasta grandes resorts, y ha sido fundamental para gestionar múltiples fuentes de ingresos y servicios desde un solo lugar.