¿Qué le gusta más?
El equipo de Viato hace todo lo posible para responder a las preguntas con rapidez, ofreciendo soluciones, desarrollando ofertas alternativas e implementándolas con rapidez. Siempre fue un placer comprobar su fiabilidad, algo inusual en este mercado. Tuvimos solicitudes inusuales que se implementaron; no lo esperábamos, y nos sorprendió la respuesta positiva. Si algo no era posible, nos daban una explicación amable, que siempre estábamos dispuestos a aceptar.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Durante nuestro tiempo trabajando con Viato, el sistema mejoró rápidamente y se adaptó bien al mercado. Por lo tanto, no tenemos ninguna queja, salvo la falta de una interfaz con nuestro nuevo PMS.