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Review of eviivo

1
Se prometen reservas directas, pero el soporte y el seguimiento son deficientes.
Prop. from 1 to 4 habitación City Center Hotels in Seville (Spain)
Verificado
hace 22 días
Productos reseñados
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Gestores de canal
¿Qué le gusta más?
La peor decisión de mi vida (basada en información falsa). Nos mintieron de muchas maneras al registrarnos: sobre la gestión de reservas directas, la calidad de su servicio... (no gestionan las consultas por correo electrónico, sino mediante un sistema de tickets que se ignora, y ni siquiera recibes un acuse de recibo). Nunca resuelven los problemas, pero son muy eficientes cobrando sus comisiones y tarifas. Perdimos nuestro estatus de Superanfitrión y las bonificaciones de Airbnb por culpa de su servicio... En serio... aléjense de eviivo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Atención al cliente y mejora del producto. Atención 24/7 (actualmente hay retrasos o falta de respuesta, y solo durante los días laborables). Buen sistema de autoventa... (actualmente no es un atractor de compras).
0.5
Terrible
Facilidad de uso
2.0/5
Atención al cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementación
1.0/5

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