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Review of Hotel Investor Apps

8
Fácil de usar y organizado, pero la automatización falló
Staff Accountant from 75-99 habitación Boutique Hotels in Carmel (United States)
Verificado
hace 8 días
Productos reseñados
Software de contabilidad para hoteles
¿Qué le gusta más?
Lo que más me gusta de la Hotel Investor App es lo fácil que es de usar y cómo todo lo que necesitamos está convenientemente organizado en un solo lugar. Las diferentes secciones están claramente etiquetadas, lo que facilita encontrar la información que buscamos de manera rápida y sin confusión. También aprecio lo amigable y bien organizada que está la app, lo que nos ayuda a ahorrar tiempo y gestionar nuestras tareas diarias de forma más eficiente. Tener todo disponible en un solo lugar hace nuestro trabajo mucho más sencillo y ayuda a mantener todo organizado. En general, es una herramienta muy práctica y conveniente que hace que nuestras operaciones diarias sean más fluidas y eficientes. En resumen, es muy útil y fácil de usar. ¡La recomiendo mucho!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Un aspecto que podría mejorarse es la consistencia y automatización de algunas funciones. Últimamente, algunas cosas no han estado funcionando tan bien como antes, y hemos tenido que realizar pasos adicionales para completar tareas que antes eran automáticas. Por ejemplo, las facturas transferidas a HIA ya no se mueven automáticamente de “En espera” al saldo como antes, por lo que tenemos que liberarlas manualmente. Otro ejemplo es la función de liberación diaria, donde los días ya no se abren automáticamente y tenemos que abrirlos manualmente. Sería ideal que estas funciones volvieran a funcionar como antes, reduciendo el trabajo manual y haciendo el proceso general más eficiente.
4.0
Muy bueno
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5
Jaime G. from Hotel Investor Apps replied
Hello. Thank you for your recommendation! We’re thrilled to hear how easy HIA is to use for you and that you appreciate having everything you need in one place. It is truly rewarding to know that HIA helps your daily operations run smoother and more efficiently. Thank you for sharing your feedback regarding steps that used to be automatic which now require additional work. We are reaching out to you directly to look into the invoice hold releases and daily open process with you and make sure everything is working as expected. Thank you again for your feedback. It helps us improve how we support our users.

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