Review of Exely

10
Reservas fáciles y gestión de tarifas — con espacio para ajustes en el pago
Reservation Manager from 50-74 habitación Boutique Hotels in Durja (Azerbaijan)
Verificado
hace 1 días
¿Qué le gusta más?
Estamos muy satisfechos con Exely, especialmente con su interfaz fácil de usar y sus funciones sencillas. Trabajar con el calendario y la sección de Tarifas es particularmente conveniente y cómodo para nosotros. Lo mismo se puede decir de las otras secciones del sistema. En general, Exely hace que nuestro trabajo diario sea mucho más fácil y nos ayuda a gestionar reservas, tarifas y disponibilidad de manera eficiente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Por el momento, estamos satisfechos con las funciones y la funcionalidad que ofrece el sistema. Sin embargo, sería muy útil que la opción de “Solicitar Nuevos Datos de Tarjeta” en la sección de Reservas pudiera permanecer disponible independientemente de cuán lejos esté la fecha de llegada del huésped. Además, cuando enviamos esta solicitud al huésped, sería útil tener varias razones predefinidas para elegir, como “Tarjeta de Crédito Inválida” o “El Nombre del Titular no Coincide con el Nombre de la Reserva.” Esto permitiría al huésped entender claramente por qué no pudimos autorizar o bloquear el pago con la tarjeta proporcionada. Creemos que esta mejora haría la comunicación con los huéspedes más clara y haría que el proceso de pago fuera más eficiente.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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