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Review of SEVENROOMS

10
Sea dueño de sus datos, gestione mejor su negocio,
Director
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Software de reservas para restaurantes
¿Qué le gusta más?
Como plataforma CRM para restaurantes y herramienta de gestión de mesas, es un producto muy bueno que permite un rendimiento sólido con marketing integrado, gestión de perfiles, herramientas de gestión de ingresos, optimización de inventario y muchas otras funciones, por ejemplo, comentarios consolidados de los huéspedes. 7Rooms le permite controlar los datos de marketing de su establecimiento y es la clave para desbloquear la gestión de ingresos de los restaurantes en sus establecimientos, y ayudará a los operadores a comprender mejor los patrones de sus huéspedes de "¿Quién compra qué y cuándo?". 7Rooms le permite agregar cenas al flujo de reservas de habitaciones, permite la gestión de canales para los establecimientos, generar promociones segmentadas y dirigidas, crear obstáculos de tarifas para períodos de alta demanda, hacer cumplir la política de pagos, reducir las inasistencias, implementar controles de inventario para maximizar la duración. Y usted es dueño de los datos, respalda las decisiones con datos, no con conjeturas. 7R también es una herramienta valiosa para respaldar el cumplimiento en la gestión de alérgenos de los huéspedes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Integraciones más estrechas con los proveedores de POS, ya que los informes en 7R dependen en gran medida de una sólida integración de POS como estándar. También me gustaría ver más estructura como un proceso de cierre de "final del día" para complementar los procesos muy sólidos previos al turno y durante el turno. Me gustaría ver una evolución de las herramientas de previsión para tener una mejor proyección de los ingresos previstos, ya que actualmente solo es posible con una proyección de cobertura prevista. También me gustaría ver que 7R desarrolle una plataforma de informes de participación de mercado que les permita registrar su presencia en ubicaciones clave y entregar el equivalente a un informe de índice de penetración de mercado que permita a los lugares comparar su desempeño con lugares más comparables en un marco de informes anónimo, similar al informe RGI / MPI en STR para hoteles. De lo contrario, el rendimiento de los informes puede ser lento, pero como un producto en evolución, es una gran herramienta para ayudarlo a comprender a sus huéspedes de manera más efectiva a una escala que funciona bien para los clientes empresariales. Me gustaría ver filtros de etiquetas de informes agregados a todos los informes, la capacidad de rastrear las razones de pérdida de negocios de manera más efectiva y tener una mejor capacidad para segmentar a los huéspedes a través de etiquetas para comunicaciones vinculadas a patrones de turnos y el estado del huésped del hotel como en el hotel o como un cliente sin cita previa.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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