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Review of Duetto

9
Muy satisfecho con Duetto
Revenue Manager from 200 to 499 habitación Luxury Hotels in Adeje (Canary Islands)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Inteligencia empresarial
Sistemas de gestión de ingresos
¿Qué le gusta más?
Considerándolo todo, puedo recomendar Duetto porque estoy muy satisfecho con el programa. Es muy fácil de usar, ofrece una gran cantidad de videos y documentos que te ayudan a resolver cualquier problema o duda relacionada con las diferentes funciones del menú. Los informes se pueden configurar y ajustar fácilmente según lo solicitado, lo que ayuda al administrador de ingresos a ahorrar tiempo con todo tipo de análisis y pronósticos. Commandcenter te ofrece una visión perfecta de la situación del hotel y los diferentes gráficos se pueden personalizar por usuario, lo que también resulta de gran ayuda. También estoy muy satisfecho con la colaboración de nuestra Customer Success Manager, Fernanda Pompee, ella siempre es muy servicial y super rápida en sus respuestas, por lo que cualquier duda o problema normalmente se puede resolver rápidamente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me faltan algunas opciones como poder aplicar diferentes condiciones de niño o adultos extra por fechas, ya que las condiciones pueden variar de un período de contrato a otro, y en Duetto esto no se puede ajustar en consecuencia por el momento ya que solo permite una configuración para todas las fechas. Además, las cantidades correctas entre Duetto y nuestro PMS varían, y aunque los valores están dentro de la variación estimada de Duetto (por ejemplo, del 95 al 105 % en términos de ingresos), sería útil que el sistema mostrara los números exactos. También sería útil, a la hora de cambiar tarifas, que no tuvieras que introducir manualmente las tarifas día a día, es decir, si seleccionas un cambio de precio para un periodo de 20 días, la tarifa se tiene que introducir para cada En estos días, sería útil tener una opción que simplemente copiara el monto de todo el período, ya que esto también evitaría o minimizaría cualquier error tipográfico. El Cuadro de Mando Financiero del Centro de Mando podría mejorarse al mostrar los valores con los que está comparando su situación actual (como Presupuesto, STLY, LY Final, etc.) directamente, y no tener que mover el cursor para ver la ocupación real, ADR, RevPar. o Presupuesto de los valores comparados. El gráfico muestra correctamente si estás por encima o por debajo del valor, pero sería útil ver también los importes directamente.
4.5
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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