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Review of Lighthouse

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Muy caro y poco amigable con el cliente.
eigenaar from 5 to 9 habitación Bed & Breakfast & Inns in Midwolda (Netherlands)
Verificado
hace 15 meses
Productos Revisados
Gestores de canales
¿Qué le gusta más?
Somos nuevos en el sector turístico y nos transfirieron Cubilis/Stardekk de los propietarios anteriores. A pesar de explicar que continuaríamos con la empresa de una manera diferente (y por lo tanto solo necesitábamos su sistema de reservas para 3 habitaciones), más o menos nos impusieron un nuevo contrato. Después de investigar más a fondo (en el plazo de 2 meses), otro software de reservas parecía mucho más adecuado para nuestra empresa y cambiamos. Aun así, tuvimos que pagar durante un año, sin haber utilizado Cubilis/Stardekk ni un solo día. Muy infantil y poco amigable con los clientes. ¡Así que no empiecen!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Que pienses junto con el cliente antes de imponerle un contrato. Y si el cliente ya lo ha firmado, lo mínimo que podría hacer sería algún tipo de compensación.
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Terrible
Facilidades de uso
1.0/5
Atención al cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Puesta en práctica
2.0/5

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