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Review of Wieldy

10
Soporte fiable y una solución práctica de cerradura inteligente para operaciones de auto check-in.
Guest Relations and Operations Manager from 25-49 habitación Boutique Hotels in Quezon City (Philippines)
Verificado
hace 27 días
Productos Revisados
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
¿Qué le gusta más?
Richard, de Wieldy, fue atento y constante en todo momento. Incluso después de un largo periodo de espera tras mi consulta inicial, se puso al día rápidamente y nos brindó asistencia hasta la instalación completa. Las cerraduras son fáciles de usar, seguras e ideales para alojamientos con registro de entrada automático. Además, tienen un diseño moderno y elegante que complementa la experiencia general del huésped.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Una de las cerraduras llegó configurada en chino, lo que provocó retrasos por nuestra parte. Tuvimos que realizar varios pasos para solucionar el problema antes de que nos enviaran un reemplazo, lo que afectó a las operaciones. Un control de calidad más exhaustivo o una preconfiguración antes del envío ayudaría a evitar esto, especialmente en instalaciones urgentes en el sector de la hostelería.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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