Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Hotelogix

3
Excelentes funciones y buena relación calidad-precio, pero el soporte técnico es demasiado lento.
Section Manager from 25-49 habitación Luxury Hotels in Chiang Mai (Thailand)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
Nuestro gestor de cuentas, Nik Das, ofrece un servicio excepcional y eficiente. Siempre se esfuerza al máximo para ayudarnos a resolver problemas y gestionar nuestra cuenta correctamente. El sistema en sí ofrece excelentes funciones, facilidad de uso y, en general, una buena relación calidad-precio para nuestra propiedad.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El equipo de soporte técnico de backend es extremadamente lento para resolver problemas y errores técnicos. Aunque nuestro gerente de cuentas, Nik, realiza un seguimiento proactivo de los tickets, el equipo de ingeniería de backend tarda demasiado en ofrecer soluciones reales, incumpliendo con frecuencia los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y afectando las operaciones diarias del hotel.
1.5
Terrible
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
1.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
2.0/5

Obtenga su informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel