Review of myCloud Hospitality PMS

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Operaciones simplificadas y una integración sólida con OTA — requiere una mejor capacitación en autoservicio
SENIOR EXECUTIVE from 25-49 habitación Resorts in Mandu (India)
Verificado
hace 2 días
¿Qué le gusta más?
mycloud es un sistema de gestión hotelera integral y fácil de usar que nos ha ayudado a optimizar nuestras operaciones diarias. La integración con múltiples canales OTA ha facilitado la gestión de reservas y el mantenimiento de niveles de ocupación saludables. Otra ventaja importante es el equipo de soporte receptivo, que siempre está disponible para asistirnos cuando enfrentamos un problema operativo o necesitamos orientación.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería útil contar con un curso de capacitación detallado, manual de usuario o base de conocimientos disponible. En ocasiones, necesitamos contactar al equipo de soporte para obtener orientación sobre ciertas funciones o procesos. Contar con recursos de autoaprendizaje facilitaría a los usuarios encontrar soluciones rápidas de forma independiente.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
4.0/5

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