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Review of alliants

10
Sistema de mensajería para invitados
Director of IT from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Chicago (United States)
Verificado
hace 4 años
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
Es un producto fácil de implementar y amigable para ser utilizado. Le permite conectarse con su invitado fácilmente y en cualquier momento.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
el sistema puede mejorar con el envío de mensajes automáticos, si no hay respuesta después de cierto período de tiempo de espera, el sistema debería poder cerrar la conversación automáticamente.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Vickie M. from alliants replied
Hello William, We're so pleased you are happy with the Alliants Experience Platform. We strive to create products which adds value to the guest experience whilst easing some of the responsibilities of the hotel team. We are able to offer you some soft-bots should you wish to further explore some automated responses. However, the closing of conversations automatically is still an area we wish to explore further. We wouldn't wish a guest's query to go unanswered and the hotel not being aware of it because the conversation was automatically closed. We are always happy to discuss case scenarios with you to come up with a creative solution together. Thank you again for your continued support! Team Alliants

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