Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 67 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
123compare.me se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme OTA Parity Live Feed and Parity Reports.
Reguest se distingue sur ease of use , avec des fonctionnalités exclusives comme Booking Engine Data Sync and Form Autofill.
Notes comparées basées sur 67 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilité de recommandation |
|
|
| Facilité d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualité-prix |
|
|
| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 900 $/mois |
| Avis vérifiés | 16 | 51 |
Après analyse de 67 avis vérifiés, les utilisateurs de 123compare.me apprécient surtout , tandis que ceux de Reguest mettent en avant facilité d'utilisation et efficacité du flux de travail, qualité du service client, intégration et synchronisation avec le logiciel pms/hôtelier. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Facilité d'utilisation et efficacité du flux de travail
▾
|
|
|
+
qualité du service client
▾
|
|
|
+
Intégration et synchronisation avec le logiciel PMS/hôtelier
▾
|
|
|
+
Gestion des médias et contenu des newsletters/campagnes
▾
|
|
| Inconvénients | |
|
−
Personnalisation, tarification et flexibilité des modules
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Outils de réservation directe pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #12 2 avis | #6 16 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #11 12 avis | #6 26 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #11 1 avis | #13 1 avis |
| Très grand (200+ chambres) | #14 0 avis | #10 1 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 7 avis | #8 17 avis |
| Luxe ▾ | #15 2 avis | #8 18 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #8 8 avis | #13 3 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #8 2 avis | #6 7 avis |
Par région
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord | #13 1 avis | — |
| Europe ▾ | #11 5 avis | #4 46 avis |
| Asie-Pacifique | #6 0 avis | — |
| Moyen-Orient | #5 0 avis | — |
Choosing between 123Compare.me and ReGuest hinges on your hotel’s primary needs: website conversion versus guest communication and revenue maximization. Both tools aim to boost direct bookings, but their core functions diverge—one focuses on website optimization, the other on sales automation and personalized offers. Your choice depends on whether your team needs to improve website conversion rates or enhance guest engagement and sales.
While 123Compare.me excels at website tools that increase direct revenue, ReGuest offers a more comprehensive CRM and communication platform proven to drive higher sales. Which approach aligns better with your current hotel strategy?
Both 123Compare.me and ReGuest serve hotels aiming to increase direct bookings and revenue but do so through different mechanisms. 123Compare.me is a marketing technology suite designed to optimize your website and booking engine, offering tools like rate comparison widgets, exit intent messages, and review widgets—focused on converting visitors into guests. ReGuest, meanwhile, is an advanced CRM designed to automate and personalize guest communication, upsell services, and maximize revenue at every stage of the guest journey.
The key difference is that 123Compare.me concentrates on website performance metrics and real-time rate parity, helping your team improve conversion rates directly on your site. ReGuest, on the other hand, emphasizes relationship-building and personalized offers, fostering guest loyalty and repeat bookings. Do you want to focus on website optimization or sales automation?
If your hotel needs to improve website conversion and increase direct revenue through technical tools, go with 123Compare.me. It’s ideal for properties like resorts or boutique hotels with a significant online booking focus, especially if you want detailed rate parity insights, visitor engagement widgets, and website speed audits. Its suite of 13 features, including surge alerts and review widgets, makes it a strong choice for marketing teams.
If your team prioritizes streamlining guest communication, automating personalized offers, and increasing sales through direct engagement, ReGuest is the better option. It’s best suited for luxury hotels or properties that rely heavily on upselling and guest relationship management. With 44 recent reviews and an impressive 5/5 overall score, ReGuest’s focus on sales automation and real-time messaging will likely deliver higher ROI for sales-driven hotels.
123Compare.me boasts a user rating of 4.43/5 for ease of use, with reviews describing its implementation as straightforward—"easy JavaScript implementation" and "very easy to use." However, some users mention the back-end interface could be more intuitive, especially for raw data analysis, which slightly hampers usability.
ReGuest outperforms in this category with a 4.8/5 rating, and users repeatedly praise its user-friendly interface and minimal training needs. Multiple reviews highlight its intuitive design and the ease of creating personalized offers, even for less tech-savvy staff. Based on recent reviews, Edge: ReGuest.
123Compare.me offers a broader set of features—9 unique tools including OTA parity feeds, surge alerts, review widgets, and metasearch surveillance, designed explicitly for website conversion and rate management. ReGuest provides 2 core features: automated messaging and form autofill, focusing on guest interaction and sales.
While 123Compare.me’s features cater to marketing teams with detailed rate and website monitoring, ReGuest’s features excel at automating guest interactions and increasing sales through personalized offers. For hotel teams prioritizing website tools, Edge: 123Compare.me.
123Compare.me’s support is rated 4.89/5, with reviews emphasizing quick responses and helpful service, especially in onboarding and technical assistance. Users note, "Their team is flexible and always ready to help," reflecting strong ongoing support.
ReGuest’s support is similarly rated at 4.84/5, with reviews praising responsiveness and support staff’s professionalism. Users note the support team’s helpfulness in keeping projects on track, especially amid frequent updates. Given the slightly higher rating and recent review activity, Edge: 123Compare.me.
123Compare.me has 24 verified integrations, including major partners like Mews, SiteMinder, and Booking.com, providing extensive options for platform connectivity. ReGuest offers 20 verified integrations, including common partners like Mews, but fewer in number and scope.
If your hotel relies on a wide range of integrations for marketing or operational systems, 123Compare.me’s larger partner network offers greater flexibility. Edge: 123Compare.me.
ReGuest leads with a 5/5 overall rating based on 44 recent reviews, predominantly from luxury and resort hotels, with high satisfaction across guest communication and sales features. Hoteliers in this segment routinely highlight its intuitive system and revenue impact.
123Compare.me has a 4.77/5 rating from 14 reviews, mainly from boutique hotels and resorts, with consistent praise for its website conversion tools. However, the lower review count and absence of recent feedback weaken its perceived reliability. Edge: ReGuest.
123Compare.me does not publicly share pricing, likely offering tiered or custom quotes suited for larger hotel groups or enterprise clients. ReGuest’s base price is $900 per month, with no free tier or trial, positioning it as a premium solution.
Given the lack of transparent pricing for 123Compare.me, your hotel should consider value based on expected ROI. ReGuest’s fixed monthly fee makes budgeting straightforward.
Not ideal if your team prioritizes guest communication or personalized sales initiatives, as these are outside 123Compare.me’s core.
Not ideal if your hotel’s main goal is website conversion or if you prefer a platform with extensive website optimization tools.
In essence, 123Compare.me is a website-focused marketing toolset designed to boost your direct booking conversion rates by improving your website and rate parity management. ReGuest, however, is a comprehensive CRM and sales automation platform that actively manages guest relationships, personalizes offers, and drives revenue through direct communication.
Choose 123Compare.me if your priority is optimizing your website and controlling online rates with detailed analytics. Opt for ReGuest if you want to elevate guest engagement, automate personalized upselling, and increase direct bookings through targeted communication.
If your hotel needs to improve website performance and increase conversions, 123Compare.me provides a broad set of tools with proven track records in rate management and visitor engagement. For a more holistic approach to guest relationships and revenue maximization, ReGuest offers a proven, highly-rated CRM platform that’s backed by recent reviews from hotelier users.
Ultimately, your decision should align with whether your team’s focus is on technical website improvements or on building stronger guest relationships for sustained growth.
La tarification des Outils de réservation directe est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 900 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Amplificateurs de conversion
|
|
|
| Alertes de surtension | ||
| Récompenses échangeables instantanément | ||
| Messages contextuels | ||
| Comparaison de prix | ||
| Widget de compilation d'avis | ||
| Rappels par SMS | ||
| Tests fractionnés A/B | ||
| Alertes d'abandon d'onglet | ||
| Remplissage automatique du formulaire | ||
|
▾
Personnalisation
|
|
|
| Messagerie segmentée personnalisée | ||
| Synchronisation des données du moteur de réservation | ||
| Tests fractionnés A/B | ||
|
▾
Offres & Promotions
|
|
|
| Messages contextuels | ||
|
▾
Surveillance des taux et parité
|
|
|
| Surveillance des méta-recherches | ||
| Rapports de parité | ||
| Flux en direct de parité OTA | ||
|
▾
Messagerie et communication
|
|
|
| Intégration de Facebook Messenger | ||
| Chat en direct | ||
| Rappels par SMS | ||
|
▾
Récompenses et fidélité
|
|
|
| Récompenses échangeables instantanément | ||
|
▾
Analyses et performances
|
|
|
| Tableau de bord analytique | ||
| Analyse de la messagerie | ||
| Tests fractionnés A/B |
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient souvent Reguest pour son intuitivité, sa logique et sa simplicité d'utilisation, qui permettent d'effectuer les tâches quo... Les utilisateurs apprécient souvent Reguest pour son intuitivité, sa logique et sa simplicité d'utilisation, qui permettent d'effectuer les tâches quotidiennes plus rapidement et avec moins d'erreurs. Le produit est présenté comme un gain de temps pour les équipes de réception et de réservation, même si certains utilisateurs souhaiteraient un processus plus simple et moins long.
Plusieurs avis décrivent le support de Reguest comme exceptionnel, rapide et axé sur les solutions, avec une équipe désireuse de traiter les demandes... Plusieurs avis décrivent le support de Reguest comme exceptionnel, rapide et axé sur les solutions, avec une équipe désireuse de traiter les demandes et de résoudre les problèmes rapidement. Ce niveau de service est perçu comme un atout majeur et contribue à la confiance dans le produit malgré certaines lacunes fonctionnelles.
Un point essentiel est la nécessité d'une synchronisation bidirectionnelle fiable avec le PMS ou le logiciel hôtelier afin que les réservations, les m... Un point essentiel est la nécessité d'une synchronisation bidirectionnelle fiable avec le PMS ou le logiciel hôtelier afin que les réservations, les messages et les modifications d'offres restent cohérents. Bien que l'interface soit appréciée pour sa capacité à réduire les erreurs de transmission, certains avis soulignent des lacunes dans les mises à jour bidirectionnelles ou la nécessité d'effectuer des actions en parallèle.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient la modularité et la personnalisation de Reguest, mais certains estiment que cette flexibilité s'accompagne de coûts plus é... Les utilisateurs apprécient la modularité et la personnalisation de Reguest, mais certains estiment que cette flexibilité s'accompagne de coûts plus élevés et de modules redondants, ce qui rend la tarification moins avantageuse pour le client. Les avis soulignent également les limites de la configuration en libre-service et de la création de modèles/designs, ce qui laisse penser que la personnalisation n'est pas toujours aussi simple que l'architecture le suggère.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. 123Compare.me et ReGuest partagent de nombreuses fonctionnalités Direct Booking Tools de base, mais chacun a des capacités uniques. 123Compare.me propose 24 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que ReGuest en propose 21. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. ReGuest est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.4/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
123Compare.me : Non. ReGuest : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Direct Booking Tools proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. 123compare.me a un HT Score de 0 et Reguest a 81. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
|
À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
|
À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
|
Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement