Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 262 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Ziosk se distingue .
HOTELTIME se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (5.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Sales Reporting and Payment Log Reports.
Notes comparées basées sur 262 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 300 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 262 |
Après analyse de 262 avis vérifiés, les utilisateurs de Ziosk apprécient surtout , tandis que ceux de HOTELTIME mettent en avant facilité d'utilisation, intégration de systèmes, gestion des réservations. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation
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Intégration de systèmes
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Gestion des réservations
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Connectivité à distance
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Utilisation mobile
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−
Gestion des commandes et des files d'attente
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #1 109 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #1 105 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #3 19 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #5 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 112 avis |
| Luxe ▾ | — | #2 100 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #2 61 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #1 33 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | — | #11 1 avis |
| Europe ▾ | — | #1 204 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #3 27 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #2 10 avis |
Choosing the right hotel POS system can significantly impact your operation's efficiency, guest satisfaction, and revenue. Both Ziosk Tablets by Ziosk and Vento ePOS by HOTELTIME aim to streamline sales and customer engagement, but they serve notably different markets and functionalities. Your decision hinges on whether you want a dedicated entertainment and ordering device for casual dining or a full-featured, integrated POS and management system for diverse hotel services.
Ziosk offers a touchscreen device primarily designed for casual dining and entertainment, while HOTELTIME’s Vento ePOS provides a comprehensive restaurant and bar POS solution integrated with hotel management capabilities. Are you seeking a guest-facing device to enhance the dining experience or a broader management system that consolidates all F&B and hotel operations?
Ziosk Tablets focus on guest engagement through interactive tablets at dining tables, enabling food ordering, games, news, and payments directly from the device. It addresses the need for entertainment and pay-at-the-table convenience, mainly suited for casual dining venues within hotels or standalone restaurants.
In contrast, HOTELTIME’s Vento ePOS emphasizes transaction speed, stock control, and integration with hotel PMS, which enhances operational efficiency in restaurants and bars across the property. While Vento is designed to connect seamlessly with hotel management software, Ziosk’s solution is standalone and not tailored for broader hotel operations.
Do you need a device that boosts in-dining customer interaction, or a system that integrates F&B sales with your hotel’s front- and back-office functions? The core difference is in their application scope and target use case.
If your hotel needs a flexible, comprehensive POS system for restaurant and bar operations, go with Vento ePOS. Its 30+ features, including inventory management, sales reporting, order tracking, and integrations with third-party systems, make it suitable for hotels managing multiple outlets or seeking detailed operational insights.
If your primary goal is engaging guests with a pay-at-the-table touchscreen that offers games, digital menus, and entertainment, Ziosk is the better fit. Its focus on guest-facing entertainment and simplified ordering makes it ideal for casual dining spaces in hotels, especially where enhancing guest experience is a priority over complex management.
For hotels requiring integration with PMS, stock control, and detailed reporting, Vento is the clear choice. Conversely, if your hotel’s F&B focus is on guest interaction and entertainment at the table, Ziosk offers a specialized, straightforward solution.
Vento ePOS boasts a user-friendly interface with a 4.71/5 ease of use rating from over 200 recent reviews, praised for its intuitive design and quick transaction processing. Its onboarding process is rated 4.66/5, and support is highly regarded, with reviews citing prompt, helpful assistance.
Ziosk, with its 0/5 ratings across all categories, provides a basic, dedicated hardware device with a simple interface meant for guest use. However, it lacks extensive reviews or recent user feedback, suggesting limited ongoing support or development.
Edge: Vento ePOS offers a more modern, comprehensive user experience suited for staff operations and management.
Vento ePOS offers over 30 features, including sales reporting, inventory management, customer profiles, check splitting, integrated kitchen display, mobile analytics, loyalty programs, and accounting software integrations. These features support detailed operational control and data-driven decision-making.
Ziosk’s feature set is limited to its core functions: touchscreen ordering, games, news, and pay-at-the-table payment. It lacks advanced management tools, inventory features, or integrations, focusing instead on guest engagement.
For hotels seeking detailed operational features and management integration, Vento’s extensive capabilities give it a decisive edge. Ziosk’s features are geared toward enhancing guest entertainment and convenience, not hotel management.
Edge: Vento ePOS.
Vento ePOS’s support rating is 4.76/5 based on recent reviews, with users highlighting responsive, helpful onboarding and ongoing assistance. Its support team proactively works with clients to tailor solutions and resolve issues quickly.
Ziosk, with a 0/5 ratings and no recent reviews, provides minimal information about support services. Given the lack of recent user feedback, its support and ongoing development appear limited or unverified.
Edge: Vento ePOS.
Vento ePOS features 58 verified integrations with property management systems, revenue management, booking engines, and third-party tools like Profitroom, Bookboost, and STR. These integrations facilitate seamless operations across multiple departments and systems.
Ziosk has no verified integrations, making it a standalone device designed for specific guest-facing functions without broader system connectivity.
For integrated hotel operations, Vento’s extensive partner network makes it the clear winner. Ziosk, by design, is isolated from hotel management systems.
Edge: Vento ePOS.
Given Ziosk’s lack of recent reviews and ratings, it is not rated by hoteliers for overall satisfaction. HOTELTIME, with over 200 recent reviews, enjoys a 4.83/5 rating, with hotels praising its ease of use, feature set, and support.
Hotels in diverse segments—particularly resorts, city center hotels, and boutique properties—rate HOTELTIME highly for its reliability and comprehensive features. Ziosk’s absence of current ratings suggests it is not widely adopted or reviewed in the hotel industry today.
Edge: HOTELTIME.
Ziosk’s pricing details are unavailable, and it does not offer a free trial or clear pricing structure, implying it may be sold as a hardware product without a subscription fee or through third-party markets.
HOTELTIME charges a base fee of $300 monthly, with no additional implementation or setup costs disclosed. Its pricing model is straightforward, and the system offers a no-trial policy.
If budget transparency and predictable costs matter, HOTELTIME provides clearer pricing. Ziosk’s lack of pricing info limits comparisons.
Not ideal if your hotel needs detailed management, inventory control, or integration with PMS and back-office systems.
Not ideal if your hotel only needs guest entertainment or a basic ordering device without operational management.
Ziosk offers a specialized solution for guest entertainment and pay-at-the-table ordering, suitable for casual dining settings within hotels. Its focus on guest interaction makes it ideal for properties that want to enhance dining experiences without broader operational management needs.
Vento ePOS, with its extensive features, integrations, and proven user satisfaction, fits hotels seeking a comprehensive POS and management system. It supports complex operations, inventory control, and data-driven decision-making, making it suitable for larger or multi-outlet properties.
If your hotel’s priority is guest engagement in casual dining, Ziosk could serve your needs. But for overall operational efficiency, reporting, and integrations, Vento ePOS is the stronger, more reliable choice.
This detailed comparison aims to help you make an informed decision, ensuring your hotel invests in a system that aligns with your operational goals and guest experience standards.
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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| Prix de départ | — | Dès 300 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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La gestion des commandes
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| Commande en libre-service à table | ||
| Vente incitative | ||
| Menus numériques | ||
| Commande avancée | ||
| Réductions et promotions | ||
| Commande mobile | ||
| Présentoir de cuisine intégré | ||
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Gestion de l'inventaire
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| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion des ingrédients | ||
| Rapports sur les stocks | ||
| Alertes boursières | ||
| Calcul des coûts des recettes | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
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CRM & Fidélisation
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| Gestion de la clientèle | ||
| Réductions et promotions | ||
| Profils des invités | ||
| Programme de récompenses | ||
| Campagnes marketing | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Segmentation | ||
| Cartes de fidélité physiques | ||
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Comptabilité
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| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Intégrations de logiciels de comptabilité | ||
| Cartographie | ||
| Alertes d'erreur de synchronisation | ||
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▾
Paiements
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| Cartes-cadeaux | ||
| Vente incitative | ||
| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Conforme PCI | ||
| Fractionnement des chèques | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
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Analyses et informations
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| Rapports et gestion des employés | ||
| Rapports de ventes | ||
| Rapports sur les performances des menus | ||
| Recommandations de serveur | ||
| Rapports au niveau du serveur | ||
| Profils des invités | ||
| Analyse mobile | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
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Livraison
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| Consolidation multiplateforme | ||
| Uber Eats | ||
| Tableau de bord de porte | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Réductions et promotions | ||
| Collection d'avis | ||
| Synchronisation des menus | ||
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Other
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| Sur site | ||
| Basé sur le cloud |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Ce que les hôteliers apprécient
Les critiques saluent le caractère intuitif et convivial de Hotel Time. Cependant, l'ergonomie de la version mobile est critiquée, ce qui suggère des... Les critiques saluent le caractère intuitif et convivial de Hotel Time. Cependant, l'ergonomie de la version mobile est critiquée, ce qui suggère des pistes d'amélioration pour optimiser l'accessibilité à distance.
De nombreux utilisateurs apprécient la capacité d'Hotel Time à intégrer les fonctions PMS et POS, permettant ainsi d'imputer directement les frais aux... De nombreux utilisateurs apprécient la capacité d'Hotel Time à intégrer les fonctions PMS et POS, permettant ainsi d'imputer directement les frais aux chambres, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Les utilisateurs citent fréquemment l'efficacité du système de réservation comme un atout majeur, soulignant son impact sur l'accélération des process... Les utilisateurs citent fréquemment l'efficacité du système de réservation comme un atout majeur, soulignant son impact sur l'accélération des processus tels que les arrivées, les départs et l'accès à l'information, contribuant ainsi à une expérience client améliorée et plus rapide.
Les points de friction pour les hôteliers
L'absence d'une version mobile dédiée constitue un point faible majeur. Les utilisateurs signalent que l'exécution de tâches sur mobile peut s'avérer... L'absence d'une version mobile dédiée constitue un point faible majeur. Les utilisateurs signalent que l'exécution de tâches sur mobile peut s'avérer fastidieuse, ce qui souligne la nécessité d'une interface plus adaptée aux appareils mobiles.
Le système de gestion des commandes de Hotel Time se distingue par son efficacité, assurant une circulation fluide des informations entre le restauran... Le système de gestion des commandes de Hotel Time se distingue par son efficacité, assurant une circulation fluide des informations entre le restaurant, le spa et la réception. Cette intégration contribue à optimiser la prestation de services dans tous les départements.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Ziosk Tablets et Vento ePOS partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Ziosk Tablets propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Vento ePOS en propose 60. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Vento ePOS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Ziosk Tablets : Non. Vento ePOS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Ziosk a un HT Score de 0 et HOTELTIME a 94. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement